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글번호 3244
제목 Bain & Company : 2021년도 10대 기술 트렌드 선정
등록일 21/01/11
조회수 19
파일 #1 워싱턴통상정보5호_Bain & Company-2021년도 10대 기술 트렌드 선정.pdf
Bain & Company : 2021년도 10대 기술 트렌드 선정
 
 
□ 지난 12.10일 美 컨설팅 업체 Bain & Company는 논평을 통해 2021년도 10대 기술 트렌드를 다음과 같이 선정함
 
① 엣지 AI ② 5G 기술 기반 공장 ③ 맞춤형 보험 ④ AI 플랫폼 ⑤ 사이버안보 기술 
⑥ 인력관리 기술 ⑦ 의료 빅데이터 수집 ⑧ 인재채용 기술 ⑨ 순환 경제 ⑩ 음식물 폐기 근절
 
 
1. 엣지 인공지능(Edge AI) 기술 발전
 
○ 코로나19 확산 및 이에 따른 재택 근무시간 증가에 따른 네트워크 트래픽의 변화로 엣지 컴퓨팅*(edge computing) 기술 발전이 더욱 가속화됨
* 클라우드 및 데이터센터 등의 중앙장치가 아닌 네트워크 가장자리(edge)에서 정보를 수집하거나 이에 인접한 기기가 해당 정보를 직접 처리하는 기술
- 이와 같은 의미로 엣지 인공지능(edge AI) 기술은 제조업의 ㉠ 통신 지연(latency) 감소, ㉡ 클라우드 서비스 의존도 축소, ㉢ 통신료 절감 효과를 가져올 뿐만 아니라 ㉣ 실시간* 의사결정에도 큰 도움을 줄 것임
* 동 논평은 특히 통신 인프라 낙후지역 사업장이 엣지 AI 기술을 도입할 경우 통신 상실(connectivity loss) 및 이로 인한 사업피해가 축소될 것이라고 강조
 
 
2. 5G 기술 기반 공장 확산
 
○ 5G 통신기술은 장소에 구애받지 않는 안정적·지속적 네트워크 연결과 기계 간 통신을 보장함
- 기존 4G 대비 최대 100배 빠른 5G 통신기술은 통신 지연(latency)을 현저히 감소시켜 ㉠ 신속한 데이터 공유, ㉡ 데이터 처리 지연(processing delays) 제거, ㉢ 공장 시스템*의 실시간 대응 등을 가능케 할 것임
* 삼성전자는 지난 '20.5월부터 IBM, 싱가포르 통신사 M1, 싱가포르 정보통신미디어 개발청(Infocomm Media Development Authority: IMDA)과 협업하여 5G 기반 스마트 제조공정 솔루션을 개발하여 테스트 중
- 글로벌 시장조사기관 IHS Markit은 5G 통신기술의 세계 경제 효과가 2025년 이내 13.2조 달러에 달할 것이며, 관련 일자리 2,230만 개가 창출될 것으로 전망함
 
 
3. 맞춤형(Tailored) 보험 진화
 
○ 텔레매틱스(telematics*) 기술 발전은 운전자 습관연계 보험(usage-based insurance: UBI**)과 같은 맞춤형(tailored) 보험을 더욱 진화시킬 것
* Telecommunication(정보통신)과 Informatics(정보과학)의 합성어로 자동차와 정보통신기술의 결합을 의미하며, 차량 내 인터넷 및 위치기반 서비스 등을 포함함
** 운전자 습관연계 보험(UBI) 시장 규모는 2027년 내 1,260억 달러에 달할 것으로 전망됨
- 또한 스마트폰 사용자 수가 증가함에 따라 보험사*들은 향후 모바일 텔레매틱스 기술을 활용한 ㉠ 정보 수집·분석, ㉡ 이를 바탕으로 한 맞춤형 보험상품 혁신을 달성할 수 있을 것임
* 보스턴州 소재 스타트업 보험사 TrueMotion은 보험 가입자의 모바일 데이터 기반 맞춤형 보험상품을 제공하고 있으며, 가입자는 동사 모바일 앱을 통해 점수화된 자신의 운전 성향을 파악할 수 있음
 
 
4. 기업의 AI 플랫폼 활용
 
○ 기업이 AI 기술의 잠재력을 활용하여 운영성과를 극대화시키기 위해서는 컴퓨터 공학 지식이 전무한 직원들조차 활용할 수 있는 사용자 친화적(user-friendly)인 AI 플랫폼*을 도입해야 함
* 프랑스 DreamQuark社가 제공하는 AI 플랫폼 Brain은 관련 지식이 없는 사용자(직원)의 업무(신용사기 발견 및 보험상품 선호도 분석 등)를 도와주고 있음
- 글로벌 정치·경제 분석기관 Economist Intelligence Unit에 의하면 은행 및 보험업계의 AI 투자 규모는 향후 5년 이내 85% 증가할 전망
 
 
5. 사이버안보(Cybersecurity) 중요성 대두
 
○ 국제경찰(Interpol)에 의하면 코로나19 확산과 함께 사이버 범죄(cybercriminals)도 함께 증가한 것으로 나타남
- 상기 관련 대다수 기업은 자사 사이버안보 역량을 과대평가하는 경향이 있으며, 사실상 이들 중 24%만 사이버안보에 대비되어 있는 것으로 조사
- 따라서 기업들의 ㉠ 사이버안보 기술 도입과 ㉡ 이를 통한 사용자 인증·권한 관리 및 영업기밀 유지에 힘써야 함
 
 
6. 인력관리 기술의 필요성 증대
 
○ 전 세계적으로 무단 결근으로 인한 기업 피해는 수천억 달러에 달하는 것으로 나타나 인력관리 기술의 필요성이 더욱 강조되고 있음
- 글로벌 소매업체의 88%는 무단 결근으로 인한 피해 방지를 위해 수익 감소 및 인건비 상승에도 불구하고 과도한 근무시간(overschedule)을 유지하면서 인력 증원(overstaffed)을 추진하는 것으로 조사됨
- 따라서 대면 영업이 빈번한 소매 매장의 경우 신속한 인력 충원 및 수익 안정화를 위한 인력관리 기술*(workforce management technologies) 도입이 권고됨
* 프랑스 스타트업 Andjaro社는 직원들의 가용 여부 및 출근 시간 등을 모두 온라인 상에서 파악할 수 있도록 도와주는 인력관리 기술을 제공하고 있음
 
 
7. 의료 빅데이터(big data) 활용 증가
 
○ 건강보건 빅데이터(big data) 시장 규모는 2025년까지 연간 700억 달러('16년 대비 약 6배)로 성장할 전망이며, 방대한 의료 데이터는 향후 AI와 같은 기술과 더불어 환자 간호를 비약적으로 개선*시킬 것으로 기대됨
* 동 논평에 의하면 AI 및 기계학습(machine learning)을 접목시킨 한 모바일 의료 앱은 이미지 정보를 바탕으로 상처의 감염 및 염증 등을 판단할 수 있으며, 이와 같은 기술 발전으로 불필요한 항생제 사용 방지 및 회복 기간 단축이 가능해졌다고 언급
 
 
8. 혁신적 인재채용 기술
 
○ 전 세계 노동인구에서 밀레니얼 세대(millennials)가 차지하는 비중은 2025년 까지 ⅓이 될 전망
- 따라서 디지털 원어민(digital native)으로 분류되는 구직 희망자에 맞춘 혁신적이고 현대화된 채용 과정은 더욱 효과적일 수 있음
* 프랑스 Goshaba社는 이력서 검토 자동화뿐만 아니라 게임을 통해 지원자의 성향·경험·하드 및 소프트 스킬(hard and soft skills) 등을 점수화하여 면접 후보자를 가려내는 HR 솔루션을 제공하고 있음
- 동 논평은 상기 솔루션을 통해 채용 과정에서 발생할 수 있는 ㉠ 객관적 오류 및 ㉡ 선택편향(selection bais)을 방지할 수 있다고 강조함
 
 
9. 순환 경제(Circular Economy)의 도래
 
○ 美 시장조사기관 Gartner에 의하면 現 선형 경제(linear economies)는 2029년까지 모두 순환 경제(circular economies)로 전환될 전망
- 즉, 지속가능성(sustainability)이 최대 화두로 떠오르면서 기존 제품을 공유·대여·재활용하는 생산 및 소비 방식이 더욱 선호되고 있음
 
 
10. 음식물 폐기 근절을 위한 기술 확대
 
○ UN 식량농업 기구(UN Food and Agriculture Organization: FAO)에 의하면 매년 전 세계 식량의 30%가 폐기 처분되고 있는 것으로 나타남
- 따라서 기술을 활용한 음식물 폐기 근절 노력이 더욱 요구되고 있으며, 이를 통해 전 세계 기아 인구 8억 2천 명('19년 기준)의 식량안보 문제를 해소할 수 있을 것
* 스타트업 Phenix社는 협업사(대형 식료품 도소매업체 및 지역 사업장 등)가 미처 처리하지 못한 식품을 폐기 처분대신 할인 판매 또는 기부하도록 장려하고 있으며, 소비자는 동사 앱을 통해 관련 정보를 수시로 확인할 수 있음